Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée selon les plus hauts standards de sécurité

Collecte et Utilisation des Données

wenthurivalexo collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

Types de données collectées :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail

Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale

Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

Données d'utilisation : historique des analyses, préférences utilisateur

Informations financières : uniquement pour les analyses demandées

Finalités du traitement :

Fourniture de services d'analyse financière personnalisés

Amélioration de la qualité et de la pertinence de nos outils

Communication sur nos services et mises à jour importantes

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Services d'hébergement et de stockage sécurisé des données

Fournisseurs de services de paiement pour les transactions

Outils d'analyse et de performance de la plateforme

Services de support client et de communication

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes dans le cadre d'une procédure judiciaire ou administrative.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification :

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous avez également le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète directement depuis votre compte utilisateur ou en nous contactant.

Droit à l'effacement :

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité :

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Comment exercer vos droits : Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse info@wenthurivalexo.sbs en précisant clairement votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles

Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateurs

Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions

Sauvegardes régulières et plan de récupération des données

Mesures organisationnelles :

Formation régulière du personnel sur la protection des données

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège

Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.

Durées de conservation :

Données de compte utilisateur : pendant toute la durée d'utilisation active du service

Historique des analyses : 3 ans après la dernière utilisation

Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

Logs de connexion : 12 mois maximum

Données marketing : jusqu'à opposition de votre part

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation complète lorsque cela est techniquement possible.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.

Garanties de protection : Tous nos partenaires internationaux sont soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou bénéficient d'une décision d'adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.

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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025